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Déclaration de confidentialité

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En utilisant certaines parties de ce site, comme le formulaire de contact ou en vous inscrivant à la newsletter, vous fournissez des informations qui peuvent vous identifier en tant qu'individu. Ces informations sont utilisées uniquement pour nos services et pour fournir des informations, sous réserve de votre consentement.

Vos données personnelles sont traitées conformément aux directives du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union Européenne. Cette politique de confidentialité s'applique aux services de Sana Mente.

Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité d'autres sites ou ressources liés à notre site, mais nous vous dirigeons vers ces politiques pour vous permettre d'obtenir les informations nécessaires. En utilisant ce site web, vous acceptez cette politique de confidentialité.

Vos droits

Vous avez toujours le droit de :

  • Demander l'accès à vos données personnelles et de les consulter,

  • Les modifier,

  • Les supprimer.

Cela s'applique à une ou plusieurs mentions dans différentes bases de données. Vous pouvez également demander à être complètement supprimé de toutes les bases de données. Si vous apportez vous-même des modifications ou vous supprimez, elles prennent effet immédiatement.
Lors de la soumission d'une demande de modification, celle-ci sera effectuée dès que possible, et en tout cas dans un délai de 30 jours.

Comment exercer vos droits ?

Cela peut être fait facilement en envoyant un e-mail à sanamente.praktijk@gmail.com ou en utilisant le formulaire de contact.
Veuillez toujours inclure :

  • Le prénom et le nom de la personne pour laquelle vous souhaitez apporter des modifications ou qui vous souhaitez supprimer.

  • L'adresse e-mail de la personne pour laquelle vous souhaitez apporter des modifications ou qui vous souhaitez supprimer.

  • Les modifications spécifiques que vous souhaitez apporter ou la demande de suppression totale.

Comment traitons-nous vos données ?

Pour analyser l'utilisation de notre site, nous utilisons Google Analytics. Des informations anonymes sur l'utilisation de notre site sont collectées. Ces données ne sont pas partagées avec Google et ne sont pas utilisées à des fins de marketing ou de publicité.

Quelles données sont collectées ?

Seules les données personnelles nécessaires pour fournir une partie de nos services ou pour vous envoyer des informations sont collectées. Cela peut inclure :

  • Prénom et nom

  • Adresse e-mail

  • Adresse postale

  • Adresse de travail

  • Numéro de téléphone

  • Numéro de TVA

Aucun profil marketing n'est créé à partir des données remplies ou des cookies placés.

Pourquoi conservons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont uniquement utilisées pour un objectif spécifique, avec les bases légales suivantes :

  • Formulaire de contact : pour répondre à votre demande (exécution de contrat).

  • Inscription à la newsletter : pour envoyer occasionnellement une newsletter avec des offres ou des informations susceptibles de vous intéresser (consentement de la personne concernée).

Une exception ne peut avoir lieu qu'avec votre consentement explicite.

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir le service que vous avez activé ou pour lequel vous avez donné votre consentement. Vos données personnelles sont conservées pendant un maximum de 5 ans après leur dernier usage.

Transmission à des tiers

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Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour l'objectif pour lequel vous avez donné votre consentement et fourni vos données personnelles, ou si cela est légalement requis et autorisé (par exemple, dans le cadre d'une enquête judiciaire).

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Mineurs

Nous n'avons pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site qui sont mineurs, même s'ils ont obtenu l'autorisation de leurs parents ou tuteurs. Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur est mineur. Veuillez donc veiller à être impliqué dans les activités en ligne de vos enfants mineurs afin d'éviter que leurs données soient traitées par nous ou nos partenaires.

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Sécurisation des données

Les ordinateurs et connexions Internet sur lesquels vos données personnelles sont stockées et transmises sont sécurisés au mieux contre le piratage, l'installation de malwares et autres abus. L'accès aux ordinateurs et au réseau se fait uniquement via un nom d'utilisateur et un mot de passe. Toute personne agissant pour le compte de Sana Mente et ayant accès à vos données personnelles est tenue de garder cette information confidentielle. Des copies de sauvegarde des données personnelles sont effectuées afin de pouvoir les restaurer en cas d'incidents physiques ou techniques.

Tous les employés de Sana Mente sont informés de l'importance de la protection des données personnelles et de la confidentialité.

Stockage automatique de données non personnelles

Lors de la visite de ce site, des données sont automatiquement stockées concernant l'utilisation du site. Il ne s'agit que de données non personnelles et anonymes (par exemple, votre adresse IP n'est pas suivie). Nous analysons ces informations avec Google Analytics afin d'améliorer notre site. Aucune information personnelle n'est conservée ou transmise à Google ou à d'autres tiers.

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Cookies

Ce site utilise des cookies fonctionnels et analytiques, qui sont utilisés de manière anonyme. Les cookies fonctionnels améliorent le fonctionnement de notre site, tandis que les cookies analytiques nous donnent un aperçu de l'utilisation du site. Aucune donnée personnelle n'est collectée ou transmise. Les cookies ne sont pas utilisés à des fins marketing ou publicitaires. Vous pouvez activer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur et les supprimer.

Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux

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Modifications

Cette déclaration de confidentialité peut être modifiée afin de protéger au mieux votre vie privée et de traiter vos données personnelles de manière transparente. Veuillez donc vérifier régulièrement. La dernière mise à jour date d'avril 2024.

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Si quelque chose ne va pas...

Nous traitons vos données personnelles avec la plus grande attention et les conservons en toute sécurité. Si quelque chose se passe mal, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et ferons tout notre possible pour limiter les dommages. La divulgation de vos données personnelles en raison du vol de données ou d'une fuite de données ne pourra donner lieu à des demandes d'indemnisation de notre part.

Plaintes

Si, malgré nos précautions, vous avez des plaintes concernant l'utilisation de vos données personnelles, contactez-nous par e-mail à sanamente.praktijk@gmail.com et nous chercherons une solution. Pour plus d'informations sur les procédures de plainte, vous pouvez consulter le site web de la commission de protection de la vie privée ou de la commission de surveillance flamande.

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